Prieinamumo pareiškimas

 

DOLLE Group siekia užtikrinti skaitmeninį prieinamumą visiems naudotojams, įskaitant žmones su negalia. Aktyviai dirbame, kad pagerintume visų naudotojų patirtį ir laikytumėmės Europos prieinamumo akto (EAA), kuris įsigalios 2025 m. birželio 28 d.

 

Atitikties būsena
Mūsų tikslas – atitikti Pasaulinio žiniatinklio turinio prieinamumo gairių (WCAG) 2.1 AA lygį. Šiuo metu peržiūrime ir atnaujiname visas savo skaitmenines platformas, kad atitiktume šiuos standartus.

 

Priemonės prieinamumui užtikrinti
Kad užtikrintume prieinamumą, DOLLE ėmėsi šių priemonių:
• Įdiegta naršymo klaviatūra ir ekrano skaitytuvų suderinamumas visose mūsų elektroninėse parduotuvėse.
• Užtikrinamas pakankamas spalvų kontrastas ir aiški vizualinė struktūra.
• Suteikiami alternatyvūs tekstai visiems produktų vaizdams ir subtitrai vaizdo turiniui.
• Optimizuojami pirkinių krepšelio ir formų procesai, kad jie būtų patogūs visiems naudotojams.
• Paskelbtas šis prieinamumo pareiškimas kaip dalis mūsų teisinio atitikties įsipareigojimo.

 

Žinomi prieinamumo trūkumai
Pripažįstame, kad kai kurios svetainės sritys dar gali neatitikti prieinamumo standartų. Šiuo metu sprendžiame šiuos klausimus:
• Nėra subtitrų kai kuriuose senesniuose vaizdo įrašuose.
• Neužpildyti alternatyvūs tekstai kai kuriuose senesniuose produktų vaizduose.
• Prieinamumo auditas ir testavimas vis dar vyksta tam tikrose regioninėse svetainėse.

 

Atsiliepimai ir kontaktai
Jei naudodamiesi mūsų svetaine susiduriate su kliūtimis arba turite pasiūlymų dėl patobulinimo, prašome susisiekti su mumis:
El. paštas: info@dolle.lt
Telefonas: +370 61255922
Tema: Prieinamumo atsiliepimai
Stengsimės atsakyti per 5 darbo dienas.

 

Skundų nagrinėjimo procedūra
Jeigu mūsų atsakymas jūsų netenkina, galite kreiptis į savo šalies atsakingą instituciją. ES naudotojai skundus gali pateikti atitinkamai nacionalinei institucijai.